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    [공지] 수료증 PDF 한글이 안 보이는 이슈 해결 방법 안내
    2024-11-27 ㅣ 조회수 447

    안녕하세요.

    씨엔원에듀 입니다.

    마이크로소프트 엣지 브라우저의 보안 업데이트 이슈 문제로 인하여
    특정 사용자 PC에서 엣지 브라우저를 이용하여 수료증 PDF 실행 시,
    수료증 내용의 한글이 안 보이는 현상이 발생하고 있습니다.




    엣지 브라우저 자체 문제로 발생되는 현상으로,
    엣지 브라우저를 사용하는 일부 사용자 PC에서는 버전 및 업데이트 문제에 따라 위와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
     

    교육담당자 분들 중 직원 수료증 확인 시, 이러한 문제가 발생하는 경우 아래와 같은 방법으로 해결하시기 바랍니다.
    (엣지 사용자 중, 위와 같은 현상이 발생하는 사용자만 참고하시면 됩니다.)


    --​--- ※PDF 수료증 한글이 안 보이는 현상이 발생할 경우 조치 방법-----
     

    .첫 번째 방법 : 연결프로그램을 변경하여 실행
     -연결프로그램을 크롬브라우저 또는 사용자 PC에 설치된 PDF 뷰어(EzPDF, 아크로뱃 뷰어, 알 PDF 등) 로 변경하여 실행
                    


    .두 번째 방법 : 기본 앱 설정을 변경하여 고정적으로 사용
     -PDF 파일 마우스 우 클릭 > 연결프로그램 > 다른 앱 선택 >
      ​기본앱을 크롬브라우저 또는 PDF 뷰어를 선택 > 항상 선택하여 기본 프로그램으로 지정